Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. IDENTIFICATION DU VENDEUR

LUXIORA SHOP

Adresse :
7 ZA DU MANHITY IMMEUBLE EXODOM
97232 LE LAMENTIN
France

SIREN : 510 049 208

SIRET : 510 049 208 00026

TVA intracommunautaire : FR87510049208

E-mail : contact@luxiora-shop.com

Site internet : https://luxiora-shop.com

2. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le site Luxiora Shop.

Les produits commercialisés comprennent notamment :

• Vélos électriques ;

• Trottinettes électriques ;

• Smartphones ;

• Téléviseurs ;

• Instruments de musique ;

• Tondeuses électriques ;

• Équipements électroniques ;

• Produits électroménagers ;

• Outils de jardinage ;

• Accessoires et équipements pour la maison.

3. PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande précision possible.

Les photographies, illustrations et descriptions figurant sur le site sont fournies à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.

Luxiora Shop se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

4. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de la commande, le client sera informé dans les meilleurs délais.

Le client pourra alors choisir :

• Un remboursement intégral ;

• Un avoir ;

• Un produit équivalent lorsque cela est possible.

5. PRIX

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€).

Sauf mention contraire, ils incluent la TVA applicable.

Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation définitive de la commande.

Luxiora Shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

6. COMMANDE

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.

La commande est considérée comme définitive après :

• Validation du panier ;

• Acceptation des présentes CGV ;

• Confirmation du paiement.

Une confirmation de commande est adressée au client par courrier électronique.

Luxiora Shop se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de fraude présumée, d’informations inexactes ou de litige antérieur avec le client.

7. PAIEMENT

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les moyens de paiement acceptés peuvent inclure :

• Carte bancaire ;

• PayPal ;

• Apple Pay ;

• Google Pay ;

• Virement bancaire.

Les transactions sont sécurisées via des prestataires de paiement reconnus.

Luxiora Shop n’a jamais accès aux informations bancaires complètes du client.

8. LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif.

Luxiora Shop ne pourra être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles indépendantes de sa volonté.

Les modalités complètes de livraison sont détaillées dans la page « Livraison » du site.

9. TRANSFERT DES RISQUES

Le risque de perte ou de détérioration du produit est transféré au client au moment où celui-ci prend physiquement possession de la marchandise.

Il appartient au client de vérifier l’état du colis lors de la livraison.

10. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le client consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter :

contact@luxiora-shop.com

Le produit doit être retourné :

• Dans son état d’origine ;

• Non utilisé ;

• Complet ;

• Dans son emballage d’origine lorsque celui-ci est encore disponible.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf disposition légale contraire.

11. REMBOURSEMENTS

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Le remboursement intervient généralement dans un délai maximal de quatorze (14) jours suivant la validation du retour.

Luxiora Shop se réserve le droit de différer le remboursement jusqu’à réception effective du produit retourné.

12. GARANTIES

Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables conformément au droit français.

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client est invité à contacter le service client dans les meilleurs délais.

Toute demande devra être accompagnée de photographies et d’une description détaillée du problème rencontré.

13. RESPONSABILITÉ

Luxiora Shop ne saurait être tenu responsable :

• D’une mauvaise utilisation du produit ;

• D’un montage incorrect réalisé par le client ;

• D’un dommage résultant d’une utilisation non conforme aux recommandations du fabricant ;

• D’un cas de force majeure.

La responsabilité de Luxiora Shop est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée.

14. DONNÉES PERSONNELLES

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement et à son exécution.

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de ses données personnelles.

Toute demande peut être adressée à :

contact@luxiora-shop.com

15. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site Luxiora Shop demeurent la propriété exclusive de leurs auteurs respectifs.

Toute reproduction, représentation ou exploitation sans autorisation préalable est interdite.

16. DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux français compétents seront seuls habilités à connaître du litige.

17. CONTACT

Pour toute question relative à une commande ou aux présentes Conditions Générales de Vente :

LUXIORA SHOP

Adresse :
7 ZA DU MANHITY IMMEUBLE EXODOM
97232 LE LAMENTIN
France

E-mail : contact@luxiora-shop.com

Site internet : https://luxiora-shop.com

Dernière mise à jour : 15 juin 2026.